საკომუნიკაციო არხი

Voice

ხმოვანი სერვისები, რომლებიც ეხმარება მომხმარებლებს სწორ გუნდთან დაკავშირებაში და საშუალებას აძლევს ბიზნესს სწრაფად გაავრცელოს ჩაწერილი ინფორმაცია.

ზარების მარშრუტიზაცია

Direct Route — პირდაპირი წვდომა სწორ დეპარტამენტზე

Direct Route თითოეულ დეპარტამენტს ან ბიზნეს ფუნქციას აძლევს საკუთარ ნომერს, რათა მომხმარებელი სწრაფად დაუკავშირდეს სწორ გუნდს რთული მენიუს გარეშე.

ზარი შეიძლება გადავიდეს კონკრეტულ თანამშრომელზე ან შემდეგ თავისუფალ ოპერატორზე, თუ პირველი დაკავებულია.

ცალკე ნომრები გაყიდვების, მხარდაჭერისა და სხვა გუნდებისთვის.

დაკავების შემთხვევაში ზარის გადატანა შემდეგ თავისუფალ თანამშრომელზე.

პრაქტიკული მოდელი რთული IVR სქემის გარეშე.

ავტომატური კომუნიკაცია

ავტომატური ხმოვანი შეტყობინება საშუალებას გაძლევთ წინასწარ ჩაწერილი ინფორმაცია სწრაფად გაუგზავნოთ შერჩეულ აუდიტორიას.

გვიამბეთ თქვენი აუდიტორიის, არხებისა და ბიზნეს ამოცანის შესახებ — Bemobile დაგეხმარებათ შესაფერისი გადაწყვეტის შერჩევაში.